Sık sorulan sorular
Bulut santral ve Santralim hakkında en çok sorulanlar.
Santral cihazı ya da masa telefonu almam gerekir mi?
Hayır. Santral sunucuda çalışır; aramaları bilgisayarınızın tarayıcısından, kulaklıkla cevaplarsınız. Ofise cihaz kurulmaz.
Bulut santral ile klasik santral arasındaki fark nedir?
Klasik santral ofisinizde duran bir cihazdır; hat, kart ve bakım ister. Bulut santralde aynı işi internet üzerindeki bir sunucu yapar. Dahili eklemek, menüyü değiştirmek ya da evden çalışmak için ofise gitmeniz gerekmez.
Telefon numaramı nasıl bağlarım?
Operatörünüzden aldığınız SIP hattını (SIP trunk) panele tanımlarsınız. Numara ve konuşma ücreti operatörünüzle aranızdaki sözleşmeye bağlıdır; paket fiyatına dahil değildir.
Fiyata neler dahil?
Paketinizdeki dahili sayısı kadar kullanıcı ve bu sayfada sayılan özelliklerin tamamı. Ses kaydı, kuyruk ya da rapor için ayrı ücret alınmaz. Fiyatlara KDV dahildir.
Taahhüt var mı, nasıl iptal ederim?
Taahhüt yoktur. İptal ettiğinizde hizmetiniz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer, sonra kapanır; kalan süre için iade yapılmaz.
Verilerim nerede tutulur?
Sunucular ve yedekler Almanya’dadır. Arama kayıtlarınız ve ses kayıtlarınız Türkiye dışında barındırılır; kişisel verilerin yurt dışına aktarımı konusunda karar verirken bunu göz önünde bulundurun.
Kaç kişi aynı anda konuşabilir?
Her dahili aynı anda bir görüşme yapar. Aynı anda kaç dış arama yapılabileceğini operatörünüzün hattındaki kanal sayısı belirler.
Evden ya da başka şehirden çalışan arkadaşım kullanabilir mi?
Evet. İnternet bağlantısı ve tarayıcı yeterlidir; dahili, kişinin bulunduğu yere bağlı değildir.
Santraliniz için ilk adımı atın.
Bilgilerinizi bırakın; sizi arayalım, hattınızı ve ekibinizi konuşalım.